LEGAL · PRIVACIDADE

Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 10 de setembro de 2026

1. Quem Somos e Como Nos Contatar

Esta Política de Privacidade descreve como a Pitanga Office LTDA coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site https://pitangaoffice.lat. A Pitanga Office LTDA é a operadora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para operar o site e responder às suas solicitações. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados de forma automática:

• Dados de formulário: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado quando possível), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados financeiros) e não solicitamos documentos de identificação pelo site.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados servem para finalidades específicas e proporcionais:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Fornecer informações sobre planos, disponibilidade e funcionamento do espaço de coworking.
• Analisar o desempenho do site e identificar oportunidades de melhoria da experiência do usuário.
• Veicular comunicações de marketing sobre os serviços do Pitanga Office, quando você tiver dado consentimento para isso.
• Cumprir obrigações legais ou atender a determinações de autoridades competentes.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais que utilizamos são:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies analíticos e de publicidade. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de tráfego do site e aperfeiçoamento dos nossos serviços, desde que não prevaleça sobre os seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou por autoridade pública competente.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, além de cookies opcionais de análise e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de configurações de cookies (acessível pelo ícone fixo no canto inferior esquerdo da página inicial) ou consultando nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), plataformas de publicidade e serviços de e-mail transacional, que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.
• Proteção de direitos: se necessário para defender os direitos, propriedade ou segurança da Pitanga Office LTDA, de seus colaboradores ou de terceiros.

Todos os fornecedores são selecionados com critérios de conformidade e, quando aplicável, assinam acordos de tratamento de dados.

7. Prazo de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Dados de formulário de contato são retidos por até 2 anos para fins de histórico de atendimento. Dados de navegação coletados por ferramentas analíticas seguem as políticas de retenção de cada fornecedor, geralmente entre 14 meses e 26 meses. Após o vencimento do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam eliminados.
• Portabilidade: receber seus dados em formato interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3087-2614. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito aos sistemas internos e revisões periódicas dos processos de tratamento. Nenhum sistema é completamente inviolável, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

10. Dados de Menores de Idade

O site e os serviços do Pitanga Office não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento do responsável legal, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em exigências legais. A data de "última atualização" no topo da página indicará quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale conosco: